Forsyningstilsynet ophæver vejledning om varslingsregler

Forsyningstilsynet har den 10. april 2026 meddelt, at tilsynet ophæver sit eksisterende vejledningsmateriale om varslingsreglerne efter varmeforsyningsloven. Ophævelsen sker som følge af den nye kontraktbekendtgørelse på varme- og køleområdet, der trådte i kraft den 11. oktober 2025.

Tilsynet vurderer, at dele af det hidtidige vejledningsmateriale ikke længere er retvisende. Derfor er blandt andet vejledningen fra marts 2022 samt tidligere FAQ og tilkendegivelser nu fjernet fra hjemmesiderne hos både Retsinformation og Forsyningstilsynets.

Samtidig oplyser tilsynet, at der fortsat er behov for vejledning til sektoren. Der arbejdes derfor på en ny FAQ, som vil blive offentliggjort snarest og løbende opdateret.

Hos Dansk Fjernvarme havde man gerne set, at de eksisterende vejledninger var blevet opretholdt, indtil nyt materiale var tilgængeligt. Fraværet af gældende vejledning skaber usikkerhed i en periode, hvor reglerne i forvejen er under udvikling.

Dansk Fjernvarme gør samtidig opmærksom på, at de nye varslingsregler i kontraktbekendtgørelsen endnu ikke er fuldt afklarede. Bekendtgørelsen er aktuelt i tredje høringsrunde, og selvom Dansk Fjernvarme har afgivet høringssvar, foreligger høringsnotatet endnu ikke.

Det betyder, at der fortsat er væsentlige uafklarede spørgsmål om kravene til selskabernes varsling over for kunderne.

Den reviderede kontraktbekendtgørelse forventes at træde i kraft den 29. maj 2026. Det indebærer, at de endelige krav til varsling formentlig først vil være kendt i slutningen af maj.

Dansk Fjernvarme anbefaler derfor, at selskaberne følger udviklingen tæt – blandt andet via Dansk Fjernvarmes hjemmeside – og holder sig opdateret på kommende afklaringer fra Forsyningstilsynet samt den endelige bekendtgørelse.

Medlemmer af ERFA-gruppen for Administration og Regnskab under Dansk Fjernvarme vil desuden modtage direkte besked pr. mail, når der foreligger væsentlige nyheder eller afklaringer om varslingsreglerne.

Er du endnu ikke medlem af ERFA-gruppen for Administration og Regnskab, kan du tilmelde dig ved at kontakte administrativ koordinator Jette Drud på jed@danskfjernvarme.dk.

Dansk Fjernvarme er i dialog med Forsyningstilsynet om FAQ m.m.